Metody płatności

Dokładamy wszelkich starań, aby proces zakupów w naszym sklepie był prosty, wygodny i bezpieczny. Dlatego oferujemy sprawdzone metody płatności elektronicznych, które umożliwiają szybkie i bezproblemowe finalizowanie zamówień.

Korzystając z naszej strony internetowej, klient może wybrać najdogodniejszą dostępną metodę płatności podczas składania zamówienia.

Akceptowane metody płatności

Obecnie akceptujemy płatności kartami płatniczymi i kredytowymi, w tym między innymi:

• Visa
• Mastercard
• Inne obsługiwane karty płatnicze dostępne podczas realizacji zamówienia

Dostępność poszczególnych metod płatności może się różnić w zależności od lokalizacji klienta, operatora płatności lub aktualnych ustawień systemowych.

Proces płatności kartą

Wybór produktów

Dodaj wybrane produkty do koszyka i przejdź do procesu realizacji zamówienia.

Podanie danych dostawy

Wprowadź wymagane dane kontaktowe i adresowe, w tym imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.

Klient jest odpowiedzialny za poprawność podanych danych. Nieprawidłowe lub niekompletne informacje mogą spowodować opóźnienia w realizacji zamówienia.

Wybór metody płatności

Podczas składania zamówienia wybierz opcję płatności kartą płatniczą lub kredytową.

Wprowadzenie danych karty

Wprowadź numer karty, datę ważności oraz kod zabezpieczający CVV/CVC zgodnie z instrukcjami operatora płatności.

Przed zatwierdzeniem płatności zaleca się sprawdzenie poprawności wszystkich wprowadzonych danych.

Potwierdzenie płatności

Po zweryfikowaniu danych zamówienia oraz płatności należy zatwierdzić transakcję.

Po pomyślnym zakończeniu procesu płatności klient zostanie przekierowany na stronę potwierdzenia zamówienia.

Potwierdzenie zamówienia

Po zaksięgowaniu płatności klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie zamówienia oraz szczegóły zakupu.

Po wysłaniu zamówienia zostaną również przekazane informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.

Bezpieczeństwo płatności

Bezpieczeństwo danych klientów jest dla nas priorytetem.

Szyfrowanie danych

Wszystkie transakcje realizowane za pośrednictwem naszej strony internetowej są chronione przy użyciu technologii SSL (Secure Socket Layer).

Szyfrowanie SSL zabezpiecza dane przesyłane pomiędzy urządzeniem użytkownika a systemem płatności, ograniczając ryzyko nieautoryzowanego dostępu do informacji.

Weryfikacja transakcji

W celu ochrony klientów oraz zapobiegania oszustwom stosowane są mechanizmy monitorowania i weryfikacji transakcji.

W niektórych przypadkach operator płatności może wymagać dodatkowego potwierdzenia tożsamości, np. poprzez usługę 3D Secure, jednorazowy kod SMS lub autoryzację w aplikacji bankowej.

Poufność danych

Dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych na naszych serwerach.

Dane osobowe i informacje dotyczące płatności są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz postanowieniami naszej Polityki Prywatności.

Odrzucone lub nieudane płatności

Jeżeli płatność zostanie odrzucona, klient powinien sprawdzić poprawność wprowadzonych danych lub skontaktować się ze swoim bankiem albo wydawcą karty.

Zamówienie nie zostanie przekazane do realizacji do momentu skutecznego otrzymania płatności.

Zwroty środków

W przypadku anulowania zamówienia, zwrotu produktu lub uznanej reklamacji zwrot środków zostanie dokonany zgodnie z obowiązującą Polityką Zwrotów i Wymiany.

Zwroty są realizowane przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Standardowy czas realizacji zwrotu wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zatwierdzenia zwrotu.

Ograniczenie odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy wynikające z działania banków, operatorów płatności, sieci telekomunikacyjnych lub innych podmiotów zewnętrznych uczestniczących w procesie realizacji płatności.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności lub bezpieczeństwa transakcji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

E-mail:solutions@hogarvelento.com

Telefon do Biura Obsługi Klienta:+1(718)344-2909

Adres kontaktowy:105 Montclair Pl #9,Ellenwood,GA 30294,United States

Godziny dostępności online: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czas środkowoeuropejski – CET)